2010年1月3日,世通公司召開(kāi)了年度工作總結(jié)大會(huì),專職/核心審核員、世通公司的合作伙伴、公司相關(guān)管理人員等列席了此次會(huì)議。會(huì)上,孫丕春總經(jīng)理、李申副總經(jīng)理、審核員代表、合作伙伴代表分別作了重要講話,會(huì)議由張景遠(yuǎn)副總經(jīng)理主持。
會(huì)議第一項(xiàng)李申副總經(jīng)理講話。李申副總經(jīng)理從客戶維護(hù)和服務(wù)、審核員管理、審核檔案等方面總結(jié)了2009年度的認(rèn)證工作,同時(shí)從風(fēng)險(xiǎn)控制、審核員管理、客戶維護(hù)幾方面通報(bào)了公司2010年的工作目標(biāo)。在發(fā)言中突出強(qiáng)調(diào)了認(rèn)證的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。
接下來(lái)審核員代表、合作方代表講話,表達(dá)了對(duì)世通公司為大家提供寬廣平臺(tái)的感謝之情,同時(shí)也為世通公司未來(lái)的發(fā)展提出了期望和建設(shè)性意見(jiàn)。其中審核員代表代表全體審核員作出了審核自律承諾。在發(fā)言中大家表示團(tuán)結(jié)一致,為世通公司更好的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)議第三項(xiàng)孫丕春總經(jīng)理向與會(huì)人員通報(bào)了2010年世通公司的工作思路。提出:從整個(gè)世通的大局來(lái)看,必須增加“三種意識(shí)”,做好“四個(gè)方面”工作。三種意識(shí):第一要增加憂患意識(shí);第二要增加風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);第三:要增加創(chuàng)新意識(shí)。四個(gè)方面的工作:第一:繼續(xù)搭建世通平臺(tái),豐富世通平臺(tái)上的產(chǎn)品組合,提高世通平臺(tái)滿足客戶需要的能力;第二:著力建立世通的管理模式,探索建立世通的商業(yè)模式;第三:逐步建立績(jī)效考核體系。第四:建立客戶服務(wù)體系,為客戶提供“全員、全過(guò)程、規(guī)范、高效服務(wù)”,提高客戶的滿意度。
會(huì)議最后一項(xiàng)對(duì)2009年度六位獲得五星級(jí)案卷、兩位獲得世通公司特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的老師頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)品。
會(huì)議結(jié)束后公司舉行了大型的新年娛樂(lè)活動(dòng)及答謝宴會(huì)。為審核老師、合作伙伴及公司管理人員三方的溝通與交流搭建了平臺(tái)。