【課程背景】 

MTP（Management Training Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)美國(guó)為日本開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來(lái)日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在民間普及，1960-70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過(guò)MTP培訓(xùn)，54年來(lái)累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)150萬(wàn)人。 

MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。 

由于MTP對(duì)于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性，從而在日本、臺(tái)灣及世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。在這期間，MTP先后12次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一 

【培訓(xùn)目的】 

1）使管理者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到管理工作中應(yīng)具備的知識(shí)、認(rèn)知觀念與技能，為邁向職業(yè)經(jīng)理人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

2）使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下工作，推動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮。 

3）強(qiáng)化管理者團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)理念、方法、技巧，訓(xùn)練管理者使之成為“能帶隊(duì)伍、會(huì)帶隊(duì)伍、能塑隊(duì)伍”的管理人才，從而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 

【課程對(duì)象】 

企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)管理人員 

【課程時(shí)長(zhǎng)】 

2天，12小時(shí) 

【時(shí)間及費(fèi)用】 

培訓(xùn)時(shí)間：2017年3月24日-3月25日培訓(xùn)費(fèi)880元/人（含午餐、講義費(fèi)、考試資料費(fèi)及三個(gè)月后評(píng)估費(fèi)發(fā)放《行為改善措施表》）。 

【培訓(xùn)地址】 

地址：青島市高新區(qū)竹園路2號(hào)（創(chuàng)業(yè)大廈西北側(cè)），山東世通質(zhì)量認(rèn)證有限公司多媒體會(huì)議室 

【報(bào)名方式】 

各組織接到通知后，可通過(guò)電話、微信或郵件方式報(bào)名。

聯(lián)系人：李老師 聯(lián)系電話：400-675-8617

微信：278804702 E-mail:278804702@qq.com

授課（以咨詢的視角講授）： 

破冰：1.分組:

1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。 

2)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。 

3)宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。 

2.現(xiàn)場(chǎng)思考： 

1)通過(guò)本次培訓(xùn)，您最想解決的問(wèn)題是？ 

2)綜合小組成員的問(wèn)題，按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?nbsp;

(一)理解管理 

什么是管理？目標(biāo)及職能等 

(二)管理者必備的核心管理技能要求 

1.自我管理篇(角色認(rèn)知、高效溝通、時(shí)間管理、有效授權(quán))

2.員工管理篇(部署培訓(xùn)、員工激勵(lì)、績(jī)效管理)

3.部門管理篇(團(tuán)隊(duì)建設(shè))

(三)自我管理之角色認(rèn)知 

(四)自我管理之高效溝通 

思考：為什么溝而不通 

1.溝通基本技巧 

案例分析：劉經(jīng)理該怎么辦？ 

2.與上級(jí)溝通技巧 

案例分析：旅游建議 

3.與下級(jí)溝通技巧 

案例分析：李明的困惑 

4.與部門溝通技巧 

案例分析：大王該怎么辦？ 

(五) 自我管理篇之時(shí)間管理 

1.認(rèn)識(shí)時(shí)間管理 

2.時(shí)間管理三種方法 

3.時(shí)間管理策略 

4.制定每天工作計(jì)劃并實(shí)施 

案例分析 

討論：結(jié)合所講內(nèi)容，針對(duì)實(shí)際根據(jù)自己某一天的工作內(nèi)容，列出詳細(xì)的工作日程安排，并說(shuō)明理由。 

(六)自我管理之有效授權(quán) 

1.授權(quán)前 

測(cè)試：認(rèn)知自我特點(diǎn)測(cè)試 

案例分析：海宇公司的新員工軍訓(xùn) 

2.授權(quán)中 

測(cè)試：自我授權(quán)形式測(cè)試 

改善措施： 

解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表 

授權(quán)工作支持表 

3.授權(quán)后 

改善措施：授權(quán)工作任務(wù)實(shí)施情況反饋表 

(七)員工管理之部署培育 

案例分析：高翔6月份的在職訓(xùn)練(OJT)計(jì)劃 

4.訓(xùn)練的實(shí)施----DO 

1)測(cè)試：你是一個(gè)稱職的教練嗎？ 

2)稱職教練的特點(diǎn) 

5.訓(xùn)練結(jié)果的評(píng)價(jià)----See

6.建立員工在職訓(xùn)練(OJT)檔案卡 

(八)員工管理之員工激勵(lì) 

分析：激勵(lì)警覺(jué)性實(shí)驗(yàn)的結(jié)果 

2.需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用 

案例分析：潘傳中為何跳槽 

3.具體激勵(lì)措施 

分組討論： 

(1)上面的所有激勵(lì)措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。 

(2)在工作中使用的其他激勵(lì)措施。 

(九)員工管理之績(jī)效管理 

1.理解績(jī)效管理 

2.績(jī)效計(jì)劃 

分組討論：每組討論制定一個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo) 

3.績(jī)效監(jiān)控 

案例分析 ：高翔6月份階段性工作匯報(bào) 

4.績(jī)效考評(píng) 

案例分析 ：李主管的績(jī)效考評(píng) 

5.績(jī)效改進(jìn) 

案例分析：高翔6月份工作完成情況的績(jī)效評(píng)價(jià) 

6.績(jī)效面談技巧 

案例分析：曲經(jīng)理的績(jī)效反饋面談 

(十)部門管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

案例分析：華為團(tuán)隊(duì)文化的解析 

2.團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與集體決策 

游戲：月球求生記 

3.在團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)下完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 

視頻：電視劇《亮劍》獨(dú)立團(tuán)“亮劍”精神分析 

案例分析：海宇公司培訓(xùn)部六月份的工作目標(biāo) 

4.團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系處理 

案例分析：獎(jiǎng)金的分配 

5.團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì) (略)

【課程講師】 

葛老師 

國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。 

曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。 

現(xiàn)已參與主導(dǎo)過(guò)數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目，培訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)上千家企業(yè)的各級(jí)管理人員。 

在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評(píng)，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。 

葛軍老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級(jí)學(xué)員5000多人次。 

在培訓(xùn)方面，葛軍老師在國(guó)內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級(jí)評(píng)估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過(guò)程評(píng)估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。 

葛軍老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，站在解決問(wèn)題的視角，秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充，得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作�，F(xiàn)已在國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)推廣，本課程累計(jì)完成10余個(gè)系列班的培訓(xùn)。 

☞【任職資格】 

通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)； 

盛世影響力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(EAP)簽約講師； 

中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師； 

福建培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師； 

福步大講堂簽約講師； 

青島市人力資源協(xié)會(huì)特聘專家； 

中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家； 

“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)”講師團(tuán)特約講師； 

武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師； 

北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師